إذا كنت قد راسلتنا ولم يصلك الرد على سؤالك في غضون 24 إلى 48 ساعة، فيرجى اتباع الخطوات التالية:



بعد الدخول لحسابك في الياهو... انقر على مجلد Bulk

بداخل هذا المجلد ستجد الرسالة التي ارسلناها لك، اضغط على الرسالة كما هو موضح هنا:

اضغط على زر Not Spam كما هو موضح بالصورة:

ثم بعد ذلك اضغط على زر Mark Messages as Not Spam

ومع انتهاء هذه الخطوة سيتم نقل رسالتنا إلى البريد الوارد "Inbox" لديك.

ملاحظة: إذا أرسلت لنا رسالة أخرى ولم تتلقى الرد في غضون 48 ساعة فيجب أن تكرر الخطوات السابقة التي أشرنا إليها قبل قليل.